Kullanım Şartları

Son güncelleme: Ağustos 2026

Meluga Epoksi & Ahşap web sitesini ("Site") kullanmakla; aşağıda yer alan şart ve koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Şartları kabul etmiyorsanız lütfen siteyi kullanmayın.

1. Site Hakkında

Site; Meluga Epoksi & Ahşap'ın ürünlerini tanıtan, üretim sürecini paylaşan ve müşterilerimizle iletişim kurmasını sağlayan bir kurumsal tanıtım platformudur. Şu aşamada site üzerinden doğrudan satış işlemi yapılmamakta; siparişler WhatsApp veya iletişim formu aracılığıyla kişiye özel olarak yürütülmektedir.

2. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm içerikler (yazılar, ürün açıklamaları, fotoğraflar, tasarımlar, logo, marka ve genel görsel kimlik) Meluga Epoksi & Ahşap'a aittir ve fikri mülkiyet mevzuatı ile korunmaktadır. Bu içerikler; yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilerek veya olduğu gibi ticari amaçla kullanılamaz.

3. Ürün Bilgileri ve Görseller

Sitedeki ürün fotoğrafları temsili niteliktedir. Ürünlerimiz tamamen el yapımı olduğu için; ahşabın damar deseni, budak yerleri, reçine akışı ve rengi her parçada farklılık gösterir. Bu farklılıklar bir kusur değil, ürünün özgün karakterinin doğal bir parçasıdır.
Ürün açıklamalarında verilen boyut ve özellikler yaklaşık değerlerdir; el yapımı üretim sürecine bağlı olarak makul ölçüde sapma gösterebilir.

4. Sipariş ve Fiyatlandırma

Her ürün siparişe özel üretildiği için sabit fiyat listesi yayınlanmamaktadır. Fiyat; talep edilen ölçü, ahşap türü, reçine rengi ve varsa özel dokunuşlara göre belirlenir.
Fiyat teklifleri, hammadde ve döviz kurundaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Kabul edilmiş bir teklifin geçerlilik süresi, size iletildiği anda yazılı olarak belirtilir.
Sipariş süreci ve ödeme koşulları, siparişten önce yazılı olarak taraflarca netleştirilir.

5. Teslimat

Türkiye içi teslimatlar özel kargo veya lojistik firmalarımız aracılığıyla yapılır.
Teslimat süresi ürün karmaşıklığına ve boyutuna göre değişir. Kesin süre, siparişin onaylanmasıyla birlikte size iletilir.
Kargo esnasında doğabilecek hasar durumları için ürünler sigortalı olarak gönderilir; teslim alırken paketi kargo görevlisinin yanında açıp kontrol etmeniz önerilir.

6. Cayma ve İade

Kişiye özel üretim yapıldığı için, üretimi başlamış veya tamamlanmış siparişler için cayma hakkı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında istisnaya tabidir. Detaylar sipariş öncesinde yazılı olarak sizinle paylaşılır.

7. Garanti

Tüm ürünlerimiz üretim kusurlarına (reçine sertleşme sorunu, cila kalkması, bağlantı açıklığı vb.) karşı 1 yıl garantilidir. Doğal kullanım aşınmaları; sıcak yüzey izleri, kesici alet çizikleri veya hatalı kullanımdan doğan hasarlar garanti kapsamı dışıdır. Bu durumlarda ücret karşılığı bakım/onarım hizmeti sunulur.

8. Sorumluluk Sınırı

Site içeriği bilgilendirme amaçlıdır. Meluga; sitedeki bilgilerin kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Site, önceden bildirim yapılmaksızın erişilemez hale getirilebilir, içerikler güncellenebilir.

9. Bağlantılar

Sitemiz zaman zaman üçüncü taraf sitelere (WhatsApp, sosyal medya, harita servisleri vb.) bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerikleri ve gizlilik uygulamaları kendi sorumluluklarındadır; Meluga bu içeriklerden sorumlu değildir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu şartların uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Yetkili mahkeme ve icra daireleri Isparta mahkemeleri ve icra daireleridir.

11. Değişiklikler

Meluga; işbu kullanım şartlarını herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Değişiklik sonrası siteyi kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Her türlü sorunuz ve talebiniz için: hello@meluga.com.tr